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Está protegido por la Ley Federal de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas (Federal Fair Debt Collection Practices Act). Esta ley regula minuciosamente la actividad de los prestamistas y sus cobradores. Esta y otras leyes prohíben todo tipo de prácticas deshonestas, abusivas y engañosas en el cobro de deudas.

Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas

Artículo 804:

Todo cobrador que se comunique con un tercero distinto del consumidor con el fin de obtener información sobre el consumidor o su paradero deberá...

  1. Identificarse, aclarar que desea confirmar o corregir los datos de paradero del consumidor y, sólo si se le solicita expresamente, identificar a su empleador;

  2. Abstenerse de especificar que el consumidor tiene una deuda;

  3. Abstenerse de comunicarse con el tercero en cuestión en más de una oportunidad, salvo que así se lo solicite dicha persona o en caso de que el cobrador tenga fundamentos para creer que la respuesta anterior era errónea o incompleta y que esa persona ahora posee información completa o correcta del paradero;

  4. Abstenerse de comunicarse por tarjeta postal;

  5. Abstenerse de utilizar palabras o símbolos en el sobre o en el contenido de toda comunicación por carta o telegrama que indique que está emitida por un cobrador de deuda o que el emisor se dedica al cobro de deudas o que la comunicación se relaciona con el cobro de deudas; y

  6. Luego de tomar conocimiento de que el consumidor tiene un abogado que lo representa en asuntos relacionados con el cobro de deudas y de conocer, o poder fácilmente averiguar, el nombre y la dirección de dicho abogado, abstenerse de comunicarse con otra persona que no sea este abogado, a menos que éste no responda la llamada del cobrador dentro de un período de tiempo razonable.

Artículo 805:

c) CESE DE COMUNICACIÓN. Si un consumidor notificase por escrito al cobrador que el consumidor se rehúsa a pagar una deuda o que el consumidor desea que el cobrador deje de comunicarse con él, el cobrador no deberá comunicarse más con el consumidor en relación con la deuda, salvo para...

  1. Dar aviso al consumidor de que el cobrador no realizará gestiones futuras.

Artículo 806:

Ningún cobrador está autorizado a involucrarse en conductas cuya consecuencia natural sea el acoso, la opresión, o el abuso hacia otra persona en relación con el cobro de una deuda. Sin limitar la aplicación general de lo anterior, las siguientes conductas serán consideradas una violación a este artículo:

  1. El uso o la amenaza de uso de violencia o de otros medios criminales tendientes a dañar físicamente a cualquier persona o bien o a perjudicar su reputación.

  2. El uso de lenguaje obsceno o profano u otro tipo de lenguaje cuya consecuencia natural sea el abuso del oyente o del lector.

  3. La publicación de una lista de consumidores que presuntamente rehúsan pagar sus deudas, salvo a agencias de informes crediticios o personas que cumplan con los requisitos de los artículos 603(f) o 604(3)1 de esta ley.

  4. El anuncio de venta de una deuda con el fin de coaccionar el pago.

  5. Realizar llamadas telefónicas constantes o solicitar a un tercero que sostenga conversaciones telefónicas constantes o repetitivas con el solo intento de molestar o acosar a la persona a la cual se llama, o abusar de ella.

  6. Salvo en los casos citados en el artículo 804, la realización de llamados telefónicos sin una adecuada identificación de la identidad de quien realiza el llamado.

¡Conocemos Sus Derechos y Usted También Debe Conocerlos!

Existen algunas leyes estatales que lo favorecen en el curso de un juicio hipotecario. Si trabajamos en conjunto, podemos utilizar estas leyes para obtener los máximos beneficios a su favor.

Por ejemplo, algunos estados solicitan la ejecución judicial de la hipoteca. En estos estados, su acreedor debe iniciar un proceso para obtener la orden de ejecución de la hipoteca. Este procedimiento puede llevar de 30 a 60 días. Luego, usted cuenta con 12 meses, a veces hasta 24, para detener la ejecución pendiente de una hipoteca amortizando la venta de la casa mediante una refinanciación o un préstamo privado.

La legislación involucrada en un juicio hipotecario es tan compleja que puede prestarse a confusiones. ¿Conoce los pormenores de la ley de juicios hipotecarios en su estado? ¡Podemos ayudarlo a comprender todas las opciones que tiene a su alcance!

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